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Bloomberg의 Mark Gurman에 따르면 Apple은 일부 매장에서 Genius Bar 직원과 고객 간의 대화를 기록할 수 있는 새로운 AI 기반 "라이브 노트" 기능을 테스트하고 있습니다. 이 시스템은 현재 옵트인(opt-in)되어 있습니다. 즉, 직원과 고객 모두 사용에 동의한 경우에만 활성화됩니다.
"그런 다음 기록은 수리 세션 기록의 일부로 직원의 iPad에 추가됩니다"라고 그는 말했습니다. "목표는 작업자의 시간을 절약하고 약속 시간 내내 메모를 하는 대신 고객에게 더 집중할 수 있도록 하는 것입니다."
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