Apple은 오늘 이전 SEED 앱을 대체하는 iPhone 및 iPad용 새로운 Sales Coach 앱을 선보였습니다. Apple Store 및 AASP(Apple 공인 서비스 제공업체) 직원을 위해 설계된 Sales Coach는 Apple 기기 판매에 유용한 교육 리소스와 정보를 제공합니다.
Sales Coach는 전 세계 Apple Store 및 AASP 직원이 사용할 수 있으며, Apple은 이를 이전 SEED 앱의 업데이트로 출시했습니다. SEED 앱을 보유하고 계신 분들은 최신 업데이트 설치 시 Sales Coach로 변경되는 것을 보실 수 있습니다. Sales Coach는 공개적으로 사용 가능한 앱이 아닙니다.
SEED 앱과 비교하여 Sales Coach는 Apple의 업데이트된 Liquid Glass 디자인을 채택했으며, 제품 관련 질문에 답변하는 새로운 AI 챗봇이 포함됩니다. 챗봇은 곧 출시될 '질문' 탭을 통해 액세스할 수 있으며 Apple 지원 앱의 챗봇과 유사합니다. 직원들은 Apple 제품 전체에 걸쳐 특정 iPhone 기능, 다양한 소프트웨어 기능의 작동 방식에 대한 세부 정보 등에 대한 즉각적인 정보를 얻을 수 있습니다.
Apple은 아직 챗봇을 출시하지 않은 것으로 보이지만 이번 달 초 Sales Coach 앱에 대한 세부 정보를 처음 공유했을 때 이에 대해 알게 되었습니다. Sales Coach는 웹사이트 salescoach.apple.com에서도 이용 가능합니다.









