티몬 위메프 토스페이 결제 시 환불 방법

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티몬이나 위메프에서 토스페이 결제 환불시스템을 적용하고 있는데요

쿠폰이나 상품권등 사용하지 않은 것에 대해서 환불해주고 있습니다.

 

티몬 위메프 토스페이 결제 시 환불 방법

 

1.티몬 위메프 환불 문의

티몬 위메프 환불페이지 선택

을 한뒤 해당 페이지로 접속을 합니다. 이제 접수하기 버튼을 선택

1.티몬 위메프 환불 문의

 

2. 확인해주세요

2. 확인해주세요

✅확인해주세요

티몬/위메프에서 주문한 서비스/상품을 제공 받지 못한 경우 티몬/위메프로 제공 가능 여부를 확인해주세요.
제공 받기 어렵고 결제 취소가 원활하지 않다면 [확인했어요] 버튼을 눌러 접수해주세요. 접수된 내역은 티몬/위메프에 이용/배송상태 등을 확인 후 순차적으로 환불을 도와드릴게요.

3. 티몬/위에프 결제 가맹점 선택

티몬 위메프중 결제 가맹점을 선택 합니다.
3. 티몬/위에프 결제 가맹점 선택

 

4. 환불 신청 여부 확인

환불 신청 여부 확인해서 아직 신청못했는지. 신청햇는지 확인합니다.

4. 환불 신청 여부 확인

 

 

5. 환불 신청 사유

환불 신청사유 선택 하세요

 

5. 환불 신청 사유

 

 

6.결제 상태 선택

티몬이나 위메프에의 결제 상태가 무엇인지 확인해보세요

대부분 결제완료나 , 배송완료 상태 이겠죠?

 

6.결제 상태 선택

 

7. 티몬 /위메프 주문번호 입력

티몬/위메프 내 주문번호 확인 경로는 아래와 같아요.

  • – 티몬 : 우하단 마이티몬> 전체 구매내역 > 해당 거래건 선택> 우상단 주문번호
  • – 위메프 : 우하단 마이페이지> 주문목록 전체보기 > 해당 거래건 선택> 상단 구매번호

7. 티몬 /위메프 주문번호 입력

 

8. 내 주문번호 확인완료

위에 저도 해당 번호로 주문번호를 확인합니다.

8. 내 주문번호 확인완료

 

 

9. 결제수단 선택

카드, 계좌 , 후불결제중 결제 수단을 선택해주세요

 

9. 결제수단 선택

 

10. 티몬/위메프 상품결제 날짜 선택

상품을 결제한 날짜를 선택해주세요

10. 티몬/위메프 상품결제 날짜 선택

 

 

 

11. 티몬/위메프 결제금액선택

티몬/위메프 결제한 금액을 선택해주세요

 

11. 티몬/위메프 결제금액선택

 

 

12. 토스페이 티몬/위메프 환불 제출완료

모든 과정이 끝났다면 환불 제출 완료 하시면 되겠습니다.

 

12. 토스페이 티몬/위메프 환불 제출완료

 

 

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