헝가리에서 최근 Apple Pay를 이용하는 사용자들 사이에 예상치 못한 요금이 청구되는 문제가 발생하고 있습니다. 여러 헝가리 뉴스 사이트에 따르면, 일부 사용자들은 구매하지 않은 거래로 인해 계좌에서 금액이 자동으로 인출되고 있습니다. 이러한 현상은 헝가리의 다수 은행에 영향을 미치고 있으며, 사용자들은 이로 인해 혼란스러움을 겪고 있습니다.
문제의 발생 원인과 상황
헝가리의 Apple Pay 사용자들은 최근 자신의 계좌에서 무작위로 청구된 금액을 보고하고 있습니다. 예를 들어, 한 사용자는 단기간 내에 74건에 이르는 거래로 인해 약 1,500달러가 계좌에서 인출된 사례가 있습니다. 이는 사용자들 사이에 큰 불만과 불안을 초래하고 있습니다.
은행의 대응
헝가리의 여러 은행들은 이 문제를 해결하기 위해 긴급한 조치를 취하고 있습니다. OTP 은행과 Raiffeisen Bank를 포함한 여러 은행들은 Apple과 협력하여 문제를 분석하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이들 은행들은 고객들에게 추가적인 잘못된 청구를 방지하기 위해 카드 차단을 권장하고 있습니다.
Apple의 대응
Apple은 외부 파트너와의 기술적 문제로 인해 일부 고객의 카드에 잘못된 청구가 발생했음을 인정하고 있습니다. Apple은 이 문제를 해결하기 위해 빠르게 대응하고 있으며, 사용자들에게 최대한 빠르게 안내를 제공하고 있습니다.
해결 방법과 추가 조치
헝가리의 Apple Pay 사용자들은 다음과 같은 조치를 고려할 수 있습니다:
- 은행에서 카드를 차단하여 추가적인 청구를 방지합니다.
- Apple Pay 설정을 확인하여 자신의 카드가 안전하게 등록되어 있는지 확인합니다.
- 문제가 지속될 경우, Apple의 고객 서비스에 문의하여 도움을 받습니다.
이 문제는 Apple과 관련된 기술적인 문제로 보이며, Apple은 사용자들의 불편을 최소화하고 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 추가적인 업데이트와 안내가 제공될 예정입니다.